자주 묻는 질문

설치

키오스크 설치에 필요한 공간은 얼마나 되나요?

키오스크는 자체 스탠드가 포함된 바닥형 제품입니다 (스탠드 + 본체 높이 약 150cm). 별도 테이블이나 스탠드는 필요하지 않습니다. 전원 콘센트와 인터넷 연결이 가능한 위치에 설치해야 합니다.

인터넷 연결이 필수인가요?

AI 기능과 QR 공유를 사용하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 오프라인에서도 기본 촬영과 인쇄는 가능합니다.

출장비는 얼마인가요?

엔지니어가 기기 배송·설치·철수를 직접 진행하기 때문에 왕복 출장비가 포함됩니다. 사무실(서울 금천구 가산동) 기준 거리로 책정되며, 서울·인천 100,000원, 경기 150,000원, 충청·강원 200,000원, 전라·경상 250,000원입니다. 행정구역과 무관하게 가산동에서 가까운 경기·인천 지역은 서울 단가로 안내드립니다. 정확한 금액은 행사 장소에 맞춰 견적서로 확정해 드립니다.

전기와 인터넷은 어떻게 준비하나요?

220V 일반 콘센트 1구만 있으면 됩니다(흑백 300W 이하, 컬러 500W 이하). 콘센트가 멀리 있어도 저희가 20m 릴선을 준비해 가니 설치 위치는 자유롭게 정하셔도 됩니다. AI 변환과 QR 전송에는 와이파이가 필요하며, 현장에 인터넷이 없으면 요청 시 LTE 라우터를 준비해 드립니다.

실외나 비 오는 날에도 사용할 수 있나요?

야외 행사도 가능하지만, 정밀 전자기기라 비를 직접 맞으면 안 됩니다. 야외에서는 몽골텐트나 천막 등 비가림이 있는 자리에 설치해 주셔야 안전하게 운영할 수 있습니다.

운영

무인으로 운영이 가능한가요?

네, 완전 무인 운영을 지원합니다. 결제부터 촬영, 인쇄까지 모든 과정이 자동으로 진행되며, 장시간 혼자 두어도 안정적으로 동작합니다.

용지가 떨어지면 어떻게 되나요?

용지 부족이 감지되면 키오스크 화면에 알림이 표시되며, 관리자에게 알림을 보낼 수 있습니다.

동시에 여러 키오스크를 관리할 수 있나요?

네, 관리자 대시보드는 웹 기반이므로 어디서든 접속하여 여러 키오스크의 설정을 개별적으로 관리할 수 있습니다.

키오스크 화면과 배경을 커스텀할 수 있나요?

12개 페이지 각각에 대해 개별 배경 이미지를 설정할 수 있습니다. 관리자 대시보드에서 업로드하면 즉시 반영됩니다.

한 팀 촬영에 얼마나 걸리고, 시간당 몇 팀까지 가능한가요?

컬러 모델은 한 팀당 약 2~~3분으로 시간당 20~~30팀을 촬영할 수 있고, 흑백 모델은 약 1~2분으로 더 빠릅니다. 참석 인원과 대기 동선을 고려해 운영 시간을 넉넉히 잡으시면 회전이 원활합니다.

화면을 영어 등 다른 언어로 바꿀 수 있나요?

네, 키오스크 화면은 한국어·영어 등 다국어를 지원합니다. 외국인이 참여하는 행사나 글로벌 행사에서도 참가자가 익숙한 언어로 촬영을 진행할 수 있습니다.

머리띠 같은 소품도 제공되나요?

네, 머리띠 등 기본 소품을 무료로 제공해 드립니다. 행사 콘셉트에 맞는 별도 소품이 필요하시면 상담 시 말씀해 주세요.

안내 인력이 상주하나요?

기본은 완전 무인 셀프 운영입니다. 현장 안내 인력이 필요하시면 요청해 주세요 — 시급 10,000원으로 지원해 드립니다.

포토부스 업체 선정 시 꼭 확인하세요!

무인 운영 안정성은 포토부스의 핵심입니다. 자동 유휴 복귀, 예약 재시작, OTA 업데이트를 지원하는지 확인하세요. 장시간 무인 운영 시 에러 복구가 자동으로 되지 않으면 현장에 사람을 보내야 합니다.

AI 기능

AI 변환에 시간이 얼마나 걸리나요?

네트워크 상태에 따라 다르지만, 일반적으로 10~30초 내에 변환이 완료됩니다.

AI 스타일을 추가할 수 있나요?

관리자 대시보드에서 제공되는 프리셋 중 선택할 수 있으며, 커스텀 프롬프트 설정도 지원합니다.

인터넷 없이 AI를 쓸 수 있나요?

AI 기능은 클라우드 기반으로 동작하기 때문에 인터넷 연결이 필수입니다. 다만 AI 기능을 비활성화하면 오프라인에서도 촬영과 인쇄는 정상적으로 사용할 수 있습니다.

AI 변환 결과가 마음에 안 들면 어떻게 하나요?

AI 캐릭터 변환은 최대 3회까지 재시도할 수 있습니다. 매 시도마다 여러 결과물 중 마음에 드는 것을 선택할 수 있습니다. AI 배경 합성도 다른 배경을 선택하여 다시 시도할 수 있습니다.

AI로 어떤 스타일까지 변환할 수 있나요?

거의 모든 그림체로 변환할 수 있고, 노화·동안·성별 변환 등도 대부분 가능합니다. AI 사용료 안에서 제공되는 필터와 스타일은 종류와 관계없이 추가금 없이 모두 사용하실 수 있습니다. 로고를 똑같이 복제하는 등 특별히 복잡한 요구만 별도 커스텀이 될 수 있는데, 이런 경우는 드뭅니다.

출력

어떤 프린터를 사용할 수 있나요?

4x6 인치 포토 프린터(DNP 등)와 2인치 컷팅 프린터를 지원합니다.

QR 코드 사진은 얼마나 보관되나요?

QR 코드로 공유된 사진은 48시간 동안 다운로드할 수 있으며, 이후 자동으로 삭제됩니다.

영상이나 움짤도 받을 수 있나요?

네, 사진뿐 아니라 영상과 움짤(모션)도 QR 코드를 통해 받아보실 수 있습니다. 참가자가 현장에서 QR을 스캔해 바로 다운로드할 수 있습니다.

용지 크기를 변경할 수 있나요?

기본 4x6 인치(10x15cm) 포토 용지와 2인치 컷팅 용지를 지원합니다. 프레임 레이아웃이 용지 크기에 맞게 자동 조정되므로, 지원되는 프린터와 용지 규격 내에서 선택하면 됩니다. 자세한 내용은 출력 방식을 참고하세요.

가격

무료 체험이 가능한가요?

작동 영상이나 AI 변환 예시 이미지를 요청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 가격 안내 페이지를 참고해 주세요.

계약 기간 제한이 있나요?

최소 4시간부터 렌탈 가능합니다. 상세 조건은 가격 안내에서 확인하세요.

추가 비용이 발생하는 항목이 있나요?

기본 기술 지원은 렌탈에 포함됩니다. AI 기능은 별도 비용이 추가됩니다(단기 렌탈 기준 하루 100,000원). 용지 + 리본 킷 등 소모품은 별도 구매하실 수 있습니다. 상세 내용은 가격 안내를 참고하세요.

결제·구매

결제는 어떻게 하나요?

선불 계좌이체가 기본이며, 후불과 카드 결제도 가능합니다. 카드 결제는 결제 링크(Payple)를 보내드리는 방식이고, 매출전표에는 "포토네모 포토부스 렌탈"로 표기됩니다. 세금계산서 발행도 가능합니다.

구매도 가능한가요?

단기 행사는 렌탈로 진행하며 별도 판매는 하지 않습니다. 상시 운영이 필요하시면 장기 렌탈 패키지로 안내드리며, 3개월 이상 이용 후에는 월 유지보수 형태로 계속 사용하실 수 있습니다. 소프트웨어 단독 판매는 제공하지 않으며, 하드웨어와 함께 패키지로 운영됩니다.

배경 벽(백월)도 제공되나요?

기본 렌탈 구성에는 배경 벽이 포함되지 않습니다. 백월 제작이 필요하시면 유료 옵션으로 안내드리며, 직접 준비하셔도 됩니다. AI 배경 합성 기능을 사용하면 별도 백월 없이도 원하는 배경을 연출할 수 있습니다.

이런 포토부스, 도입을 고민 중이신가요?

궁금한 점이 더 있으시면 상담을 통해 자세히 안내해 드립니다.

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