포토부스 렌탈 자주 묻는 질문

포토부스를 처음 준비할 때 가장 많이 묻는 질문을 포토네모의 실제 상품과 운영 기준에 맞춰 정리했습니다. 업체마다 다른 조건은 구분해 적었으므로 견적서와 계약 조건을 함께 확인하세요.

예약·계약

행사 며칠 전까지 예약해야 하나요?

날짜가 정해지면 바로 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 필요한 준비 기간은 기기 대수, 외관 제작, 프레임 디자인, 브랜드 전용 AI 개발 여부에 따라 달라집니다. 완성 디자인을 고객이 제공하는 일반 촬영은 비교적 빠르게 준비할 수 있지만, 제작 대행이 있으면 시안 승인과 출력 테스트 시간이 추가됩니다.

문의할 때 행사 날짜, 장소, 운영 시간, 예상 촬영 팀 수와 디자인 범위를 함께 보내면 가능 여부를 더 정확하게 확인할 수 있습니다.

계약금이나 예약금이 있나요?

포토네모는 별도의 계약금·예약금을 요구하지 않습니다. 견적 내용과 약관을 확인하고 예약을 확정한 뒤 결제 일정을 안내합니다. 선불 계좌이체가 기본이며 후불과 카드 링크결제도 협의할 수 있습니다.

예약 후 취소하면 위약금이 있나요?

포토네모 기준으로 행사 15일 전까지는 취소 수수료가 없고, 14~8일 전은 10%, 7일 이내는 100%가 적용됩니다. 외관 출력물처럼 이미 제작된 맞춤 항목은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 일정 변경과 천재지변 조건까지 예약 확정 화면과 견적서에서 확인하세요.

계약 전 무엇을 꼭 확인해야 하나요?

기기 종류와 대수, 실제 운영 시간, 기본·추가 인화 수량, 왕복 배송·설치·회수, AI와 디자인 범위, 상주 인력, 장애 대응, 부가세 포함 금액, 취소·일정 변경 조건을 확인하세요. 구두 설명과 견적서가 다르면 견적서에 최종 범위를 반영한 뒤 확정하는 것이 안전합니다.

행사 전에 결과물을 테스트할 수 있나요?

작동 영상과 AI 변환 예시를 요청할 수 있습니다. 맞춤 프레임이나 AI 설정이 있다면 원본 사진, 변환 결과, 실제 인화물이 같은 구성으로 맞는지 승인하세요. 행사장 네트워크가 중요할 때는 실제 설치 위치에서 Wi-Fi와 백업 회선을 테스트하는 것이 좋습니다.

비용

포토부스 렌탈 비용은 얼마인가요?

포토네모 단가표 기준으로 흑백 1일 렌탈은 150,000원, 컬러 스탠다드 4시간은 400,000원, 컬러 1일은 600,000원입니다. 여기에 왕복 출장, AI, 인화 추가, 디자인, 외관 브랜딩과 상주 인력 중 필요한 항목을 더합니다.

컬러 4시간 상품은 서울 행사에만 적용됩니다. 실제 계산 예시는 포토부스 렌탈 비용 가이드를 참고하세요.

출장비에는 무엇이 포함되나요?

엔지니어 왕복 출장비에는 기기 배송, 설치와 회수가 포함됩니다. 서울 100,000원, 경기 150,000원, 충청·강원 200,000원, 전라·경상·부산 300,000원을 기준으로 하며 실제 행사장까지의 거리로 최종 권역을 판단합니다.

인화지는 몇 장 포함되나요?

컬러 스탠다드 4시간과 1일에는 300장, 2일 이상 주요 구간에는 700장이 기본 제공됩니다. 흑백은 1일 기준 약 600장을 제공합니다. 추가 인화지는 300장 또는 700장 단위로 준비할 수 있으며, 예상 참석자 수보다 예상 촬영 팀 수 × 팀당 인화 매수로 계산하는 편이 정확합니다.

여러 대를 빌리면 할인이 있나요?

같은 기기군을 2대 이상 렌탈하면 기기사용료 합계의 30%를 할인합니다. AI·인화·브랜딩·출장비 같은 옵션에는 적용하지 않습니다. 키오스크 한 대와 뱃지 프레스 한 대처럼 서로 다른 기기군은 두 대로 합산하지 않습니다.

프레임 디자인은 무료인가요?

고객이 완성된 디자인 파일을 제공하면 적용 작업은 무료입니다. 포토네모가 프레임 1종과 대기화면을 제작 대행하면 100,000원이며, 추가 프레임은 1종당 10,000원입니다. 기계 외관의 디자인과 출력·적용은 별도 항목입니다.

견적 외에 추가될 수 있는 비용은 무엇인가요?

왕복 출장, 추가 인화, AI, 프레임 디자인, 외관 디자인·제작, 상주 인력과 행사장 특수 반입 조건을 확인하세요. ‘커스텀 포함’이라는 문구만 보지 말고 누가 디자인하고 누가 출력하며 수정 횟수는 몇 회인지 분리해서 적는 것이 좋습니다.

장비·품질

카메라가 DSLR이나 미러리스면 품질이 보장되나요?

카메라 종류만으로 결과를 보장할 수 없습니다. 촬영 거리, 렌즈 화각, 조명 위치, 노출, 프린터 색 설정과 소프트웨어 안정성이 함께 맞아야 합니다. 같은 구성으로 촬영한 여러 샘플과 실제 인화물을 확인하세요.

Canon EDSDK는 카메라를 소프트웨어에서 제어하기 위한 개발 키트이지 사진 품질 인증이 아닙니다. SDK 명칭보다 실제 라이브뷰·연속 촬영·재연결 테스트가 안정적인지가 중요합니다.

조명은 왜 중요한가요?

조명은 얼굴의 밝기, 그림자, 피부색과 배경 분리에 직접 영향을 줍니다. 특정 조명 종류가 항상 우수한 것은 아니므로 행사장 거리와 배경에 맞춘 테스트 샘플을 보세요. 안경 반사, 키 차이와 여러 명 촬영에서도 얼굴 밝기가 일정한지 확인하면 좋습니다.

어떤 프린터를 사용하나요?

포토네모 컬러 모델은 DNP DS-RX1HS 계열의 염료승화형 포토 프린터를 기준으로 운영합니다. 염료승화형은 용지와 리본을 한 세트로 사용하며 현장 연속 출력에 적합합니다. 견적을 비교할 때는 프린터 이름과 함께 인화 크기, 기본 수량, 출력 샘플과 용지 교체 계획을 확인하세요.

촬영한 사진과 영상은 QR로 받을 수 있나요?

QR 공유를 켠 행사에서는 사진과 지원되는 영상 결과물을 별도 앱 없이 받을 수 있습니다. QR 전송에는 인터넷이 필요하며, 행사 설정에 따라 제공되는 결과물 종류가 달라질 수 있으므로 사진·AI 이미지·영상 중 무엇을 받을 수 있는지 미리 확인하세요.

AI 포토부스

AI 포토부스는 일반 포토부스와 무엇이 다른가요?

일반 포토부스는 촬영 원본에 프레임을 적용하고, AI 포토부스는 촬영 뒤 인물이나 배경을 AI로 변환하는 단계가 추가됩니다. 로고와 행사 문구는 AI가 다시 그리게 하기보다 승인된 프레임 그래픽으로 적용하는 편이 정확합니다.

AI 포토부스에는 인터넷이 꼭 필요한가요?

AI 변환과 QR 전송에는 인터넷이 필요합니다. 다만 포토네모의 기본 촬영과 현장 인화는 오프라인에서도 운영할 수 있으므로, 회선 장애 시 AI를 끄고 일반 촬영으로 전환하는 계획을 세울 수 있습니다. 행사장 Wi-Fi와 LTE/5G 백업을 실제 설치 위치에서 테스트하세요.

AI 변환에는 얼마나 걸리나요?

포토네모 기준으로 한 장의 AI 변환은 보통 약 1020초입니다. 사진 선택, 재시도, QR과 인화까지 포함한 한 팀의 전체 이용 시간은 약 23분이며, 대기 전환이 원활하면 시간당 약 20~30팀을 기준으로 계획할 수 있습니다. 스타일과 네트워크에 따라 달라질 수 있으므로 실제 행사 설정으로 측정하세요.

AI 스타일을 브랜드에 맞게 만들 수 있나요?

일반 의상, 배경과 기본 스타일은 AI 기간 사용료 안에서 구성할 수 있습니다. 브랜드 고유 제품, 캐릭터나 로고 디테일을 AI 결과 자체에 반영해야 하면 별도 개발 범위가 될 수 있습니다. 브랜드 로고와 정확한 문구는 프레임 레이어로 적용하는 방법도 함께 비교하세요.

AI 결과가 마음에 들지 않으면 다시 만들 수 있나요?

행사 설정에 따라 재촬영이나 재변환 기회를 둘 수 있습니다. 재시도 횟수를 늘리면 만족도는 높아질 수 있지만 대기 시간도 길어지므로 예상 촬영 팀 수에 맞춰 정합니다. 계약 전에는 여러 명, 안경, 모자 등 실제 참가자 조건과 비슷한 샘플을 확인하세요.

설치·운영

설치에 필요한 공간은 얼마나 되나요?

컬러 스탠다드는 높이 약 155cm의 바닥형이고, 흑백 미니는 높이 약 33cm·무게 약 5kg의 탁상형입니다. 기기 면적만으로 공간을 정하지 말고 촬영 거리, 배경, 참가자 이동과 대기줄을 함께 확보해야 합니다. 행사장 도면이나 설치 위치 사진을 보내면 배치를 검토하기 쉽습니다.

전기와 인터넷은 어떻게 준비하나요?

일반 220V 콘센트가 필요합니다. 컬러는 500W 이하, 흑백은 300W 이하를 기준으로 하며 필요한 경우 릴선을 준비할 수 있습니다. AI와 QR을 사용하면 Wi-Fi가 필요하고, 현장 회선이 없으면 모바일 라우터 준비 여부를 상담하세요.

설치와 철수에는 얼마나 걸리나요?

기기 대수, 이동 동선, 외관 제작, 네트워크와 행사장 반입 절차에 따라 달라집니다. 운영 시작 시각만 전달하지 말고 장비 반입 가능 시각과 철수 가능 시각을 함께 알려주세요. 견적서에는 참가자 이용 시간과 설치·철수 시간을 구분해 적는 것이 좋습니다.

무인으로 운영할 수 있나요?

포토네모는 무인 셀프 운영을 기본으로 하며 원격 지원을 제공합니다. 참가자 안내, 소품 정리나 대기줄 관리가 필요한 행사에는 상주 진행 스태프를 시간당 20,000원으로 추가할 수 있습니다.

행사 중 장비나 인터넷에 문제가 생기면 어떻게 하나요?

원격으로 상태를 확인하고 재시작하거나, 필요한 경우 현장 대응을 진행합니다. 인터넷이 끊기면 일반 촬영·인화를 유지하고 AI와 QR을 복구 후 사용하는 대안을 둘 수 있습니다. 행사 전에는 담당 연락처, 원격 지원 방법, 교체 또는 방문 기준과 미복구 시 처리 조건을 확인하세요.

촬영물·개인정보

촬영 사진의 권리는 누구에게 있나요?

포토네모 이용약관상 촬영 사진의 저작권은 촬영 참여자에게 귀속됩니다. 행사 주최자가 참가자의 모든 원본을 자동으로 소유하는 것으로 보지 않으며, 전체 데이터 전달이나 2차 활용이 필요하면 목적과 권한을 별도로 확인해야 합니다.

QR 사진은 얼마나 다운로드할 수 있나요?

포토네모 QR 링크는 생성 후 48시간 동안 다운로드할 수 있으며 이후 만료됩니다. 참가자에게 행사 현장에서 바로 저장하도록 안내하세요. 행사별 별도 전달 조건이 있다면 계약 전에 정합니다.

참가자 사진을 홍보에 사용하나요?

포토네모는 참가자 촬영 결과물을 마케팅 소재로 사용하지 않습니다. 공개 사례에는 행사 시작 전 운영진 테스트 촬영분처럼 허용된 소재를 사용합니다. 주최자가 별도 활용을 원하면 촬영 참여자의 권리와 동의 범위를 직접 확인해야 합니다.

얼굴 사진은 개인정보인가요?

개인을 알아볼 수 있는 얼굴 사진은 개인정보가 될 수 있습니다. 촬영 목적, 제공 결과물, 다운로드 기간, 보관과 파기, AI 처리 여부를 참가자에게 알리고 행사 주최자의 내부 개인정보 기준도 함께 확인하세요. 이메일이나 전화번호를 추가로 수집한다면 그 목적과 보유기간을 별도로 고지해야 합니다.

더 궁금한 내용은 AI 포토부스 가이드, 가격 계산법, 업체 비교 질문에서 이어서 확인할 수 있습니다. 행사 조건에 맞춘 답이 필요하면 도입 상담에 날짜·장소·예상 촬영 팀 수를 남겨주세요.